Analisis Hasil Survei Kebutuhan Data BPS Kota Ambon 2020
Nomor Katalog : 1399013.8171
Nomor Publikasi : 81710.2101
ISSN / ISBN : 978-602-1028-13-1
Tanggal Rilis : 2021-02-04
Ukuran File : 2.7 MB
Abstraksi
Survei Kebutuhan Data (SKD) bertujuan untuk mengidentifikasi segmentasi pengguna data BPS, kebutuhan data dan tingkat kepuasan pengguna terhadap data dan pelayanan BPS. Hal ini dimaksudkan sebagai masukan bagi BPS agar dapat memberikan pelayanan publik yang terbaik. Hasil SKD 2020 menunjukkan bahwa 100 persen pencari data di PST BPS Kota Ambon merasa puas terhadap pelayanan yang diberikan. Sedangkan kepuasan terhadap kualitas data yang disajikan mencapai 88,6 persen. Tingkat kepuasan terhadap pelayanan PST BPS Kota Ambon yang diukur menggunakan Indeks Kepuasan Konsume (IKK) mencapai 98,01, sedangkan IKK untuk kepuasan terhadap kualitas data mencapai 95,45 (Sangat Memuaskan).